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Política de Troca

Nós da Buah Baby queremos garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível ao comprar conosco. Nossa política de troca foi elaborada para fornecer orientações claras e justas em relação à troca de produtos. Por favor, leia atentamente os seguintes termos e condições:

1. Prazo para Trocas:

  • Os clientes têm o prazo de 07 dias a partir da data de compra para solicitar uma troca de produto.

2. Condições para Troca:

  • O produto deve estar em condições originais, sem sinais de uso, danos ou desgaste.

  • A embalagem original do produto, incluindo caixas e etiquetas, deve ser devolvida intacta.

  • Produtos comprados durante promoções ou liquidações podem estar sujeitos a políticas de troca diferentes, que serão especificadas no momento da compra.

3. Processo de Troca:

  • Para iniciar o processo de troca, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente por e-mail ou telefone para obter instruções sobre como prosseguir.

  • O cliente é responsável pelos custos de envio do produto de volta à loja, a menos que a troca seja devido a um erro de envio ou defeito de fabricação.

  • Uma vez recebido o produto devolvido e verificado que ele está em conformidade com nossos critérios de troca, processaremos a troca ou emitiremos um crédito na loja, conforme acordado com o cliente.

4. Trocas de Produtos com Defeitos:

  • Se você receber um produto com defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente para organizar a devolução e a troca do produto. Cobriremos os custos de envio nesse caso.

5. Produtos Não Elegíveis para Troca:

  • Produtos personalizados ou sob medida não são elegíveis para troca, a menos que apresentem defeito de fabricação.

6. Crédito na Loja:

  • Os créditos emitidos como parte de um processo de troca podem ser usados em compras futuras na Buah Baby.

7. Reembolsos:

  • Não oferecemos reembolsos em dinheiro, a menos que um acordo especial tenha sido alcançado entre o cliente e a Buah Baby.

   Reservamo-nos o direito de revisar e atualizar nossa política de troca conforme necessário, e todas as alterações serão piblicadas através desse site, restingimos ao direito de não haver comunicação prévia. Agradecemos por escolher a Loja Buah Baby e estamos à disposição para responder a quaisquer dúvidas ou preocupações relacionadas à nossa política de troca.

Atenciosamente,

Equipe Buah Baby

Cuidados com Calçados

  • Não usar produtos com Corantes, Cloro ou Cândida para limpar os calçados.

  • Não molhar. Utilize espumas de limpeza a seco para limpar o Calçado.

  • Não deixe secar exposto a luz direta do sol.

  • Secar com pano Branco de forma suave, sem esfregar.

  • Não lavar em máquinas, torneiras ou jato de água.

Buah Baby - Loja Especialziada em Calçados Infantis de Qualidade.

CPNJ: 52.550.097/0001-00

São Paulo, - SP - 03625030 - Rua Boaventura da Silva, 164

Whatsapp: 11 9-6379-2865

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